Het lijkt erop dat Facebook een e-mail service in de markt wil zetten om haar positie ten opzicht van Google te versterken. Lees hier een artikel over op DutchCowboys.nl. of op het doorgaans zeer goed geïnformeerde Mashable. Zij ontvingen een uitnodiging voor een speciaal event bij Facebook. De uitnodiging zie je in de begeleidende foto bij dit artikel. We hebben de afgelopen dagen onder Nederlandse Twitteraars een kort enquete gehouden of er een beetje animo is voor dit type dienst. Omdat we onze klanten adviseren waren we hier natuurlijk benieuwd naar. De het resultaat willen we graag met iedereen delen. Er zijn 2 vragen gesteld: 1) een meerkeuze vraag: Facebook komt uit met een e-mail service. Hoe zou jij je e-mail het liefst binnenkrijgen? via Facebook, Gmail of anders. Naar aanleiding van deze vraag rijst de volgende? In hoeverre merken mensen als jij en ik dat e-mail verkeer via sociale netwerken eigelijk toeneemt? Dit was een open vraag waar iedereen vrij kon antwoorden. De resultaten van deze mini-enquete vind je hieronder.

Voorlopig resultaat
De uitslag is overweldigend duidelijk. Van de 53 mensen die de enquete hebben ingevuld blijkt ruim tweederde (69,8%) de voorkeur te geven aan Gmail boven Facebook mail. Wanneer we daar de categorie ‘anders’ (26,4%) aan toevoegen komen we boven de negentig procent. Slecths 2 mensen vinden e-mail via Facebook een goed idee.
Op de vraag of mensen al iets hebben gemerkt van e-mail via sociale netwerken heeft een overgrote meerderheid eenvoudigweg ‘niet’, ‘niks’ in het open veld toegevoegd. Lijkt me duidelijk. Enkele opvallende uitspraken die niet statistisch relevant zijn maar wel aangeven op welke wijze erover wordt gedacht:

‘Ik zie het als 2 aparte dingen’

‘Fragmentatie van berichtgeving. Niet prettig, geen centrale mogelijkheid meer voor berichten’

‘Het gebruik van e-mail neemt sowieso af. Je ziet dat communicatie live geschiedt: eg instant messaging/social networking: fb, twitter, etc. Mail wordt vaker gebruikt als bevestiging en om zaken op te slaan voor later.’

‘Weinig. ‘Wij’ zijn opgegroeid met het idee dat bepaalde diensten een eigen ‘identiteit’ hebben.Als je kijkt naar landen die het ‘inbeltijdperk’ hebben overgeslagen (CEE, Turkije etc.) zie je dat emaildiensten als onderdeel van anderssoortige platforms veel beter aanslaan. Mailen is daar niet iets wezenlijk anders dan ‘internetten’.’

‘social networks komen en gaan…. email is here to stay!’

‘Weinig. Al die sites hebben een systeem waarmee je intern privé-berichten naar gebruikers kan sturen (soort van e-mail), maar die komen toch ook in mijn gewone e-mail terecht dankzij de bijbehorende notificaties.’

‘Niet veel, mail vanuit facebook, linkedin en twitter komt nog steeds binnen via mijn gmail-account.Ik hoef dus niet naar die sociale netwerk sites voor mijn mail.’

‘Ga zo snel mogelijk over naar mijn eigen mailbox, gebruik ze hooguit voor eerste contact.’

‘Ik merk dat er wel méér berichten zijn, maar mijn mailbox lijkt steeds voller te worden.’

Update: over enkele dagen… volg de update(s) via Twitter.

Artikelen met betrekking tot dit onderwerp:
Artikel op e-Marketer over dit onderwerp (beperkte zichtbaarheid)
Facebook Prepares Their Greates Blow Against Google (AllFacebook.com)
How your e-mail went Social (Socialmedia Today)